排名 |
地市 |
转发信件 |
办结信件 |
办结率 |
信件所涉及的相关内容 |
01 |
安阳 |
3810 |
3788 |
99.42% |
反映问题主要涉及住房建设、社会保障、公共治安、交通管理、占道经营、物业管理、噪音扰民、环境保护、市政设施、市容环卫等方面。从办件情况看,市住建局、市交警支队、市房产管理中心、市人力资源和社会保障局、市公安局、市交通局、市教育局、市工商局、市卫生局、市行政执法局等大部分部门和文峰区、北关区、安阳县、殷都区、龙安区、汤阴县、林州市、内黄县、安阳新区管委会、开发区管委会等县(区)政府都能高度重视网民来信,办理回复汤阴县、龙安区率及群众满意度较高。其中,办件最多的是文峰区政府、北关区政府和安阳县政府,承办量均超过230件。 |
02 |
许昌 |
2309 |
2251 |
97.49% |
来信内容主要涉及城建城管、环境保护、房产物业、三农问题、医疗卫生、劳动保障、人事就业、文化教育、征迁安置等方面。对群众来信办理认真、回复及时、群众满意度较高的单位有:禹州市、许昌县、鄢陵县、襄城县、魏都区政府和市公安局、市人社局、市城管局、市交通运输局、市住建局、市卫生局、市地税局、市工商局、市住房公积金管理中心、供电公司。 |
03 |
郑州 |
1919 |
1825 |
95.10% |
所涉问题主要集中在占道经营、停水停电、社会治安、、拆迁占地、物业管理、噪音扰民、违章停车、市容环卫、市政设施、劳动保障、违法占地、交通安全、建设项目管理等方面。从信件办理情况来看,市建委、市教育局、市公安局、市工商局、市交运委、市园林局等部门,惠济区政府、新密市政府、新郑市政府、荥阳市政府等县市区政府,自来水公司、公交总公司等有关单位,派出机构郑东新区、航空港区等都能高度重视网民来信,不断建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
04 |
濮阳 |
1275 |
1173 |
92.00% |
从信件办理情况看,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件,收到了较好效果。信件办理比较好的县(区)和单位有:濮阳县政府、清丰县政府、范县政府、市环保局、市公安局、市房地产管理中心。 |
05 |
新乡 |
949 |
842 |
88.72% |
新乡县人民政府、红旗区、卫滨区人民政府、市住建委、市公安局、市房管局、市人社局、市教育局等大部分单位都高度重视网民来信,反馈信件及时,回复率及群众满意率较高。 |
06 |
南阳 |
790 |
663 |
83.92% |
市房管局、教育局、环保局、住建委、卫生局工商局等大部分部门和内乡、社旗、镇平、新野、桐柏、南召等县政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。三季度《市长信箱》办理工作取得了阶段性成效,但也存在着个别部门和县市区政府对网民来信不够重视,信件回复质量和数量不高,超期回复现象严重,对信件办理工作存在应付的现象。 |
07 |
鹤壁 |
788 |
755 |
95.81% |
浚县、淇县、淇滨区、山城区、鹤山区、市教育局、公安局、房产管理中心、交通运输局、人力资源和社会保障局等单位回复及时,回复率较高。 |
08 |
信阳 |
602 |
602 |
100% |
从来信内容看,群众反映的问题主要集中在城市建设与管理、公安、房产管理、民政、劳动人事和社会保障、农村工作、交通运输等方面。 |
09 |
开封 |
532 |
510 |
95.86% |
来信内容主要涉及市容市貌、城市建设和管理、农村工作、计划生育、医疗卫生、环境保护、房产物业、教育、劳动、社会治安等方面,办结510件,办结率95.9%。市城管局、教育局、环保局、公安局、交通运输局、规划局人社局等大部分部门和鼓楼区、龙亭区、开封新区等区政府以及开封县、通许县、尉氏县等县政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
10 |
济源 |
531 |
530 |
99.81% |
来信内容主要涉及房产物业、干部作风、教育体育、交通车辆、城市规划、市容市貌等方面。住建局、教育局、交通局、规划局、工信局、市法院以及济水街道等单位能够认真调查落实网民反映的情况,回复数量和办理质量较高。 |
11 |
洛阳 |
484 |
470 |
97.11% |
主要涉及供热供暖、市政建设、房产管理、城市规划、征地拆迁、劳动监察、环境保护、公安、医疗卫生、教育、交通等方面。市公用事业局、人社局、公安局、卫生局、计生委、环保局、民政局、财政局、住建委、教育局、工商局及各县(市、区)都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
12 |
焦作 |
232 |
223 |
96.12% |
内容涉及城市建设、教育、医疗卫生、房产管理、环境保护、社保医保等方面。市发改委、交通运输局、国土局、城管局、环保局、教育局、人力资源和社会保障局、工商局等大部分部门和解放、博爱、武陟、沁阳、孟州、修武、温县等县区政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
13 |
三门峡 |
225 |
213 |
94.67% |
内容涉及住房供热、交通运输、民生保障、城市管理、环境保护、社会治安、教育、土地等方面。来信中,咨询类信件共40件,占总信件数18%;建议意见类信件共43件,占总信件数19%;投诉举报类信件共137件,占总信件数61%;感谢类信件共5件,占总信件数2%。 |
14 |
商丘 |
200 |
200 |
100% |
2014年第3季度,市长信箱共受理有效群众来信 200件,转办200件,办结200件,办结率 100 %,内容涉及 城市管理等方面。 |
15 |
漯河 |
109 |
105 |
96.33% |
内容涉及教育、民政、房产证办理及物业管理、环保、农村农业、计划生育、医疗卫生、城投、城建、公安、人事劳动与社会保障、交通运输等方面。各县区政府及部门都能高度重视网民来信,认真执行市长信箱受理事项限时办结制度、即时反馈制度和重点事项回访制度。办理回复率及群众满意度较高。 |
16 |
驻马店 |
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2014年7-9月份,驻马店市长热线共受理各种诉求2280件,内容涉及城建规划、供水电气、交通运输、文教卫、环境保护、土地水利、劳动社保、工商税务、社会治安、市场监管等问题。针对群众来电,中心转交率100%,办结率98%,群众满意率93%。 |
17 |
平顶山 |
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平顶山市2014年第三季度,《市长信箱》共收到群众来信211件,办结205件,办结率97.2%。所涉问题主要集中在房产物业、社会治安、公用事业、城市建设、农村农民、教育文化卫生、纪检人社、物价、规划、环保等方面。从信件办理情况来看,市直各单位、各县区都能高度重视网民来信,不断建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度不断提升。 |
18 |
周口
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当地尚未提供数据,暂未统计 |