9月28日,记者获悉,为进一步提升救助管理服务水平,切实兜牢民生底线,确保流浪乞讨人员平安度夏,今年6月,开封市全面启动2024年“夏季送清凉”专项救助行动(简称专项救助行动)。日前,为期3个月的“夏季送清凉”专项救助行动圆满收官。
6月19日,开封市依托市救助管理站举办全市救助管理机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式,下发《开封市民政局关于2024年“夏季送清凉”专项救助行动实施方案》,从保民生、保稳定、促和谐的高度深入进行动员部署,提出目标任务,明确具体措施,压实各级责任。
强化组织,部署保障到位。开封市成立以市救助管理站站长为组长的专项救助行动工作领导小组,研究制订工作方案,明确工作任务和职责分工,召开专题部署会和推进会,深入开展动员部署并有序推进专项救助行动;扎实开展救助业务培训,全面提升救助管理工作水平和服务能力;针对高温、暴雨等极端天气,积极落实相关应急预案,做好物资储备,全力保障流浪乞讨及临时遇困人员安全度夏。
强化机制,加大巡查力度。开封市多次召开工作部署会,针对夏季高温天气特点,制订街面救助工作方案,安排部署街面巡查工作,不断拓宽救助面。重点对车站广场、桥梁涵洞、景区周边、水系长廊等流浪乞讨人员相对集中滞留的场所开展多时段、高频次街面巡查。遇到需要帮助的人员耐心听取诉求,引导流浪乞讨人员入站受助;对不愿进站接受救助的,积极做好防暑措施,发放爱心救助卡和装有清凉油、服装、食品等防暑降温物品的救助包,为流浪乞讨及临时遇困人员撑起一把“遮阳伞”,保障他们安全度夏。
强化管理,优化服务举措。开封市救助管理站严格执行24小时值班接待制度,对来站求助人员按照不同情况实施分类救助;站内救助服务以关爱型救助、人性化管理、亲情式服务为导向,聚焦服务对象饮食起居、卫生消杀、物资保障等工作,切实保障救助对象良好的生活环境,按照标准化工作要求推进日常暖心照料服务和科学化管理,全力维护救助对象基本权益。全面加强安全管理工作,落实落细各项安全措施,加强对站内用电安全、食品安全、消防安全、车辆安全、人员安全等重点领域的排查,扎实开展消防安全培训演练,杜绝安全隐患,提升应急能力,全力确保救助对象生命安全。及时快速核实救助人员身份,统筹安排护送返乡,推动救助寻亲工作高效开展。
关口前置,完善救助网络。开封市统筹利用全市救助管理资源,进一步完善救助管理体系,以建立临时救助点为抓手,构筑以市救助管理站为区域性救助中心,救助关口下沉至基层,救助服务精准化、全覆盖的救助服务新网络。在市区范围内首批建成26个临时救助点,将服务触角延伸到社区和环卫驿站,优化资源配置,弥补市救助管理站人员、车辆不足的限制,有效保障流浪乞讨及临时遇困人员、遭受家暴需庇护人员等在城乡任何区域都能及时得到救助,实现救助服务精准化、全覆盖。
强化宣传,营造良好氛围。开封市推动救助管理宣传工作多样化、常态化,提高救助管理工作透明度和社会认可度,提升公众参与救助积极性,营造全社会合力保护关爱流浪乞讨人员的良好氛围。专项救助行动期间,发布救助工作新闻信息365篇,助力救助管理工作良性发展。
专项救助行动期间,开封市救助管理站共出动街面巡查人员264人次,主动劝导和救助流浪乞讨及临时遇困人员216人次,帮助寻亲成功81人,护送返乡64人,提供医疗救治19人,在实干担当中守护服务对象的生命安全及健康权益,彰显了“民政为民、民政爱民”的初心使命。
开封市将继续认真贯彻落实国家、省工作部署要求,以救助管理区域性中心试点工作为抓手,不断拓展工作思路,创新工作机制,完善救助网络,提升服务质量,打造工作亮点,切实维护流浪乞讨及临时遇困人员的合法权益,擦亮开封救助品牌温情底色,推动全市民政事业高质量发展。
责任编辑:付婷 张家祺