新闻发布会视频
2023年5月25日10：00，省政府新闻办召开河南省政法系统2023年爱民实践服务承诺活动新闻发布会。
发布内容：介绍和解读2023年我省爱民实践服务承诺活动的具体情况，并回答记者提问。
发布人：
袁永新 省委政法委常务副书记
郭保振 省法院党组副书记、常务副院长
王广军 省检察院党组成员、副检察长
朱海军 省公安厅党委副书记、常务副厅长
王继军 省司法厅党委副书记、副厅长
省委宣传部副部长、省政府新闻办公室主任 平萍
女士们，先生们，媒体朋友们：
大家上午好！欢迎出席河南省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会。
近年来，河南政法系统深入学习践行习近平法治思想，持续开展爱民实践服务承诺活动，以务实的举措、扎实的作风，把承诺事项落实落细落小，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。2023年，全省政法系统结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，在深入调查研究、充分征求意见的基础上，研究推出了40条便民利民举措。今天我们在这里举行新闻发布会，重点向大家介绍全省政法系统2023年爱民实践服务承诺活动的有关情况，并回答媒体关心的问题。
首先，我介绍一下出席新闻发布会的发布人:
省委政法委常务副书记袁永新先生；
省法院党组副书记、常务副院长郭保振先生；
省检察院党组成员、副检察长王广军先生；
省公安厅党委副书记、常务副厅长朱海军先生；
省司法厅党委副书记、副厅长王继军先生。
下面，先请袁永新先生作情况介绍。
省委政法委常务副书记 袁永新
新闻界的朋友们：
大家上午好！
近年来，全省政法系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，持续组织开展爱民实践服务承诺活动，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，维护好群众切身利益。
特别是2022年，政法各单位将开展爱民实践服务承诺活动作为提升执法司法为民服务水平的重要方式，加快“数字法治、智慧司法”建设，在部门联动、科技赋能、优化服务上下功夫，推动38项承诺实事落地见效。先后升级了河南法院诉讼服务网、完善了12309检察服务中心、优化了河南省居民身份证信息管理系统、整合了12348公共法律服务热线等平台，“马上办、网上办、一次办、当面办”的政法公共服务产品更加多样，政法机关的公共服务水平不断提高。开展了防范打击电信网络诈骗专项行动、“冬日暖薪”集中执行行动，深化了公证公益法律服务、食品药品民事公益诉讼惩罚性赔偿实践等活动，通过打好“组合拳”，民生领域执法司法成效不断增强。创新了企业普法宣传工作，编写了《企业防范法律风险提示100条》，制定了安商惠企服务发展28条措施，组织了民事行政诉讼专项监督等“五个业务专项”监督，全面推行保安服务行政许可容缺办理等，切实深化“放管服”改革，服务法治化营商环境举措不断优化。
群众路线是政法工作的生命线，做好政法工作必须坚持以人民为中心的发展思想，着力解决好群众最关切的公共安全、权益保障、公平正义问题。省委政法委高度重视爱民实践服务承诺，要求瞄准人民群众对美好生活的新需求，推出更多新政策、新举措，着力构建惠民便民、优质高效的政法公共服务体系，组织省政法单位在认真总结以往工作成效、深入开展调查研究、广泛征求民意民愿的基础上，研究制定了今年即将推出的40条便民利民举措，这些实事既有往年活动的延伸，又有创新之举。下一步，省委政法委将会同省政法单位，深入学习贯彻党的二十大精神，结合正在开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步压实工作责任，强化督促落实，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，加快建设更高水平的法治河南、平安河南，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
最后，我代表全省政法干警，向广大媒体朋友们表示衷心感谢！希望大家一如既往地支持、关心政法工作！谢谢！
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢袁书记！下面，请郭保振先生介绍全省法院系统2023年爱民实践服务承诺事项。
省法院党组副书记、常务副院长 郭保振
媒体朋友们：
大家好！根据省委政法委统一安排，省法院围绕人民群众对诉讼服务和审判执行工作的新需求，针对工作中存在的突出问题，研究出台了《2023年河南省高级人民法院爱民实践服务承诺事项》，主要内容是：
一、让群众立案更方便。认真落实立案登记制，推行立案容缺办理，对欠缺个别立案材料的民事起诉先予登记立案，允许当事人事后补交，做到民事立案“最好不用跑、最多跑一次”。
二、积极提升诉讼服务水平。出台《河南法院诉讼服务标准化建设指南》，为群众提供诉前调解、立案、保全、送达、委托鉴定、12368热线等规范化指引。全省法院诉讼服务中心推广人民法院在线服务平台，配置智能云柜，上线法官留言平台，方便当事人、律师及时向法官提交材料、沟通案件办理情况。
三、加强民生领域司法保护。依法严惩危害公共安全、食品药品安全、网络诈骗等犯罪，重点打击制假售假源头犯罪，依法从严惩处主犯、累犯、惯犯和犯罪金额巨大的犯罪分子，加大财产刑、从业禁止等刑罚适用力度，切实保障人民群众生命健康和财产安全。
四、持续优化法治化营商环境。依法平等保护企业产权和企业家权益，坚持公正高效善意文明司法，保障市场主体正常生产经营。常态化推进“万人助万企”活动，加强涉企纠纷多元化解，完善市场主体救治、退出机制，统一涉企案件裁判尺度，提升涉企案件办理质效，服务保障经济高质量发展。
五、强化知识产权司法保护。进一步加大对人工智能、生物医药、智能装备等新兴产业和植物新品种、集成电路等核心技术知识产权的保护力度，依法保护驰名商标和老字号，规制不正当竞争，降低知识产权维权成本，让侵权者付出沉重代价。
六、实质性化解行政争议。充分发挥府院联动机制作用，积极开展多元化解工作，坚持行政机关负责人出庭应诉，实质性化解土地征收、房屋拆迁、养老保险支付、行政赔偿等重点领域行政争议。
七、依法促进生态文明建设。积极推动环境资源刑事、民事、行政案件集中管辖和“三合一”审判，妥善审理国有土地出让、转让以及集体土地出租、承包案件，从严惩处破坏土地、污染环境违法犯罪行为，坚持用最严格制度最严密法治保护人民群众宜居宜业生态环境。
八、依法推广律师调查令的适用。上线律师调查令办理平台，方便律师申请调查令，利用区块链技术建立流转更高效、办理更便捷、取证更安全、运行更稳定的律师调查令办理机制，为律师调查涉案证据提供更多便利，更好发挥律师作用，共同维护当事人合法权益。
九、专项治理审判执行突出问题。开展加强审判执行管理、规范审判执行行为专项行动，重点整治诉前调解超期、庭审不规范、裁判文书说理不充分、超标的保全、拖延执行乱执行等问题，进一步提高审判执行质量，提升群众获得感满意度。
十、多维度开展法治宣传教育。在“豫法阳光”微信公众号设置“豫法说法”“豫法课堂”栏目，常态化发布典型案例，持续开展“邀请群众旁听庭审”“法院公众开放日”“送法六进”等活动，选派优秀法官担任中小学法治副校长，推动全社会尊法学法守法用法。
媒体朋友们！省委政法委组织开展爱民实践服务承诺活动是深入开展主题教育、践行以人民为中心发展思想的具体举措和生动实践，我们将把承诺落实好、兑现好，以实际行动，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我们将诚恳地接受新闻媒体和社会各界对承诺落实情况的监督，也希望大家一如既往地关心、支持法院工作。谢谢大家！
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢郭院长！下面，请王广军先生介绍全省检察系统2023年爱民实践服务承诺事项。
省检察院党组成员、副检察长 王广军
媒体朋友们：
大家好！下面，由我发布全省检察系统2023年爱民实践服务承诺事项。
一、加强涉农检察，服务乡村振兴。牢记农业大省、第一粮食大省肩负的国家粮食安全重大政治责任，创新做好涉农检察工作。推行涉农检察“四个一”工作模式，研究出台一个加强涉农检察工作意见，建立一套工作机制，开展粮食安全公益诉讼、农民工讨薪支持起诉、打击假劣农资犯罪等系列涉农检察专项监督活动，办理、评选、发布一批涉农检察典型案件，以扎实办案成效服务乡村振兴。
二、全面推行知识产权“四合一”综合司法保护，遏制侵权假冒等违法行为，保障市场主体创新发展。全面推行知识产权刑事、民事、行政、公益诉讼检察集中统一履职，加大侵犯知识产权犯罪打击力度，会同知识产权局、版权局等行政执法机关和公安、法院等司法机关挂牌督办一批重大疑难复杂案件，加强知识产权恶意诉讼专项监督，让尊重和保护知识产权成为广泛共识。
三、聚焦金融监管能动履职，守护人民群众“钱袋子”。依法从严从快办理金融领域职务犯罪案件，同时把追赃挽损贯穿司法办案全过程，让受害群众最大限度减少损失。立足防范化解金融风险，深化诉源治理，督促堵漏建制、强化监管，以金融稳促经济稳、社会稳。
四、全面落实宽严相济刑事政策，让人民群众切实感受到司法的温情和公正。积极适应严重暴力犯罪持续下降、轻微刑事案件大幅上升的刑事犯罪结构新变化，全面落实宽严相济刑事政策，进一步提升认罪认罚工作质效，不断健全社会危险性评估机制，在从严惩处严重暴力犯罪的同时，加大对轻微刑事案件的调处力度，充分维护双方当事人合法权益，让人民群众切实感受到司法的温情和公正，实现更高水平的公平正义。
五、围绕安全生产深化溯源治理，保护社会稳定和百姓平安。深入落实最高检“八号检察建议”，依法稳妥办理重大敏感危害生产安全案件，积极开展涉危害生产安全案件企业合规审查，针对办案中发现的突出问题，举一反三制发检察建议，督促责任单位整改全覆盖，以点促面推动相关行业领域改进提升，让安全责任事故远离人民群众。
六、开展食品安全监管执法检察监督专项活动，维护“三小”市场主体合法权益。聚焦群众反映强烈的食品小作坊、小经营店和小摊点监管执法领域过罚明显不当等问题，积极开展专项检察监督活动，通过检察建议等方式监督纠正“小错重罚”等不当行政处罚行为，督促行政机关规范执法行为、优化市场环境，让“三小”市场主体规范经营有尊严，让市场充满烟火气。
七、依法守护特殊群体合法权益，让法治成果人人共享。开展民事支持起诉专项活动，帮助涉案困难群众依法维权，做到“应支持尽支持”。深化养老诈骗专项整治，开展妇女权益保护及残疾人无障碍设施建设公益诉讼专项监督，坚持“应救尽救”开展司法救助，劳动节、重阳节等重要节日发布相关典型案例，增强群众依法维权意识，营造良好法治氛围。
八、开展“未”爱而来、让困境儿童向阳而生专项保护行动，守护未成年人健康成长。坚持“高压零容忍”，依法严惩侵害未成年人犯罪。坚持“宽容不纵容”，对涉罪未成年人实行“捕、诉、监、防、教”一体化办案，帮助“问题孩子”回归正途。坚持“及时有温度”，健全未成年被害人一站式询问取证、心理疏导、司法救助等工作机制，有效避免“二次伤害”。对家庭监护缺位的，通过支持起诉、制发“督促监护令”、家庭教育指导督促监护履职。同时，积极推动在省级层面建立困境儿童保护长效联动机制，让更多困境儿童拥抱阳光、向阳成长。
九、深化院领导包案办理首次信访工作，推动涉检信访问题及时就地实质性化解。聚焦源头治理和前端化解，持续深化市县两级院领导包案办理首次信访申诉案件制度，压实刑事申诉、国家赔偿和立案监督“三类案件”首办责任，实现“三类案件”3个月内办结100%，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
十、开展线上线下多元阅卷服务，更实保障律师执业权利。做优现场阅卷服务“一次办”，提高律师阅卷服务效率，提供案件卷宗材料免费复制服务。深化互联网阅卷服务“及时办”，3个工作日内完成办理和答复工作。探索异地阅卷服务“就近办”，通过跨地区检察协作保障远程阅卷需求，打通律师阅卷“最后一公里”。
朋友们！承诺必践诺。全省检察机关将深入贯彻落实习近平法治思想，牢记和践行初心使命，把办好为民实事摆在更加突出的位置，加强组织领导、压实工作责任，以扎扎实实的工作赢得人民满意，为推进现代化河南建设提供更加有力的司法保障！谢谢。
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢王检察长！下面，请朱海军先生介绍全省公安系统2023年爱民实践服务承诺事项。
省公安厅党委副书记、常务副厅长 朱海军
媒体朋友们：
大家好！下面由我向大家发布河南公安机关2023年爱民实践服务十项举措。这十项举措是：
一、首次申领居民身份证“全省通办”。我省居民在省内合法稳定就业、就学、居住的，直接向省内现居住地公安机关交验居民户口簿和合法稳定就业、就学、居住的其中一种证明材料，即可首次申领居民身份证；未满16周岁的公民，由监护人陪同申领。
二、临时居民身份证申领异地可办。我省居民在省内异地申领、换领、补领居民身份证期间，可凭《居民身份证领取凭证》向受理地公安机关申领临时居民身份证；未满16周岁的公民，由监护人代为申领。
三、缩短赴港澳商务签注办理时限。赴港澳商务签注办理时限由7个工作日缩短至3个工作日。
四、优化机动车驾驶证考试预约服务。将机动车驾驶证预约考试人数按天投放调整为按场次投放。
五、开通营运类车辆交通违法网上处理渠道。全省营运类车辆可通过“交管12123”APP网上处理交通违法。
六、缩短第一类易制毒化学品(非药品类)购买许可审批时限。第一类易制毒化学品（非药品类）购买许可审批时限由法定的10个工作日缩短至3个工作日。
七、对高速公路上发生的轻微财产损失交通事故实行网上快速处理。对发生在我省高速公路上符合法定条件的轻微财产损失交通事故，民警通过“交管12123”APP现场作出事故责任认定。
八、优化交管业务电子票据便利化应用。在河南公安“互联网+政务服务”平台上线交管业务电子票据功能，为群众提供交通违法罚款、驾考考试费、工本费等交管电子票据查看、下载服务。
九、推出河南公安便民服务窗口电子地图。依托河南公安“互联网+政务服务”平台推出便民服务窗口电子地图，汇集公布全省公安机关政务服务窗口地理位置及服务事项等信息。
十、公布一批公安机关行政许可事项“同事同标”办事指南。对照《河南省行政许可事项清单（2022年版）》，梳理公布涉及公安机关的50项行政许可事项“同事同标”办事指南，同一事项无差别办理。
媒体朋友们，在此，我们郑重承诺，全省公安机关将坚持以人民为中心，把办好为民实事作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体实践，细化措施，明确责任，不断释放改革红利，最大限度惠及于民，努力在锚定“两个确保”、实施“十大战略”，扎实推进中国式现代化建设河南实践中，交出“奋勇争先、更加出彩”的优秀答卷。谢谢大家！
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢朱厅长！下面，请王继军先生介绍全省司法行政系统2023年爱民实践服务承诺事项。
省司法厅党组副书记、副厅长 王继军
媒体朋友们：
大家好！根据省委政法委关于开展爱民实践服务承诺活动安排，经广泛征求意见建议，省司法厅确定了2023年10项爱民实践服务承诺：
一、推动出台《河南省农村供水管理办法》，助力乡村振兴。
二、开展行政执法突出问题专项整治行动，不断提高人民群众法治获得感、幸福感、安全感。
三、持续开展“防范非法集资和电信网络诈骗”“校园交通安全和消防安全”专项普法活动，提高普法针对性实效性，切实增强人民群众识骗防骗意识和学生安全观念。
四、开展全省人民陪审员集中选任，有效保障人民群众对审判工作的知情权、参与权、监督权。
五、持续推进法律援助惠民生工作。进一步降低法律援助门槛，为农民工、老年人、残疾人、未成年人、军人军属等提供高标准、高质量法律援助。
六、全面加强村（居）法律顾问工作。开展业务培训，明确服务重点，拓展服务领域，改进服务方式，为人民群众提供优质高效的法律服务。
七、开展公证公益法律服务活动。以“五一”劳动节为节点，开展为市级以上劳动模范免费办理公证公益服务周活动；以重阳节为节点，开展为80岁以上老年人免费办理遗嘱公证的“敬老月”公益服务活动。
八、降低特殊困难群体司法鉴定收费标准。对涉及残疾人、农民工、下岗职工等特殊困难群体的司法鉴定事项，持续减收不低于法定标准20%的费用。
九、开展“践行‘枫桥经验’·助力平安河南”人民调解专项活动，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
十、持续深化狱务公开，健全完善监狱长接待日制度，每月10日公开接受群众咨询。
衷心感谢社会各界和媒体朋友们长期以来对司法行政工作的关心、关注和支持，也真诚欢迎大家对我们的工作进行监督、提出宝贵意见和建议！ 谢谢大家！
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢王厅长！接下来，欢迎记者朋友就本场新闻发布会的内容进行提问。提问前请先通报一下所在的新闻机构。
法治日报记者
今年河南高院推出的十项爱民实践服务承诺事项主要是从哪些方面考虑的？能给群众带来哪些利好？谢谢。
省法院党组副书记、常务副院长 郭保振
谢谢这位记者朋友的提问。我们出台十项爱民实践服务承诺，主要从以下四个方面考虑：
一是坚持为群众解难题。如推行立案容缺制度，不让当事人因为缺少个别材料“多跑一趟”；我们出台《河南法院诉讼服务标准化建设指南》，明确所有诉讼服务事项内容、标准、流程，让老百姓对打官司流程明明白白；推广人民法院在线服务平台，在诉讼服务大厅配置智能云柜，上线法官留言平台，方便当事人、律师线上、线下与法官联系。
二是坚持服务保障民生。如聚焦群众关心的生命健康权、财产权，依法严惩危害公共安全、食品药品安全、网络诈骗和制假售假犯罪，加大财产刑、从业禁止等附加刑适用力度，从主体上经济上铲除再犯可能。加强府院联动，积极推进行政负责人出庭应诉，让老百姓“告官能见到官”，实质性化解行政争议，防止程序空转、增加当事人诉累。
三是坚持服务经济发展。如持续优化法治化营商环境，加强涉企纠纷多元化解，提升涉企案件办理效率；强化知识产权司法保护，加大对新兴产业和关键核心技术保护力度，服务保障我省创新驱动发展战略；积极推动环境资源案件集中管辖和“三合一”审判，依法促进生态文明建设。
四是坚持维护公平正义。加强新时代法治宣传教育，用老百姓喜闻乐见的方式进行普法宣传，让更多群众尊法知法守法用法；推广律师调查令，让律师更多参与审判执行活动，共同维护当事人合法权益；持续规范司法行为，提高审判执行质效，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我就介绍这些，谢谢！
河南广播电视台·大象新闻记者
护航未成年人健康成长是全社会最关心、最关注的问题。我们了解到，河南检察机关在从严惩治侵害未成年人犯罪、精准帮教涉罪未成年人，以及关爱未成年被害人方面做了大量工作，请问，检察机关这次选择将困境儿童保护作为爱民实践服务承诺事项的考量是什么？下一步将开展哪些工作？谢谢。
省检察院党组成员、副检察长 王广军
谢谢你对检察工作的关心和支持。加强未成年人保护，事关党和人民事业千秋万代，事关中华民族伟大复兴。近年来，全省检察机关认真贯彻落实党中央及省委、最高检关于未成年人保护工作的决策部署，一体落实未成年人保护“两法”，立足司法办案，依法能动履职，统筹融合“四大检察”职能，以司法保护助推相关主体依法履职尽责，把触及人民群众“心尖上”最柔软、最有温度的工作做实做好，切实回应人民群众对未成年人保护工作的新要求、新期待。
今年，检察机关把困境儿童专项保护行动作为爱民实践服务承诺事项，主要考虑是，办案中我们发现一些孩子因为父母服刑、死亡、失踪、重病，或者自身重病重残、遭受侵害等种种原因成为困境儿童，这类儿童容易成为犯罪分子实施不法侵害的对象，也容易因为生活无着走上违法犯罪的道路，还有一些儿童因案致困，迫切需要得到国家和社会的关护和救助。通过开展困境儿童专项保护行动，及早发现有关线索，变被动受案为主动保护，这既是检察机关不可推卸的法治责任，又是抓前端、治未病，促进诉源治理，构建未成年人保护大格局的生动实践。
未成年人如春起之苗，只有悉心呵护才能欣欣向荣。接下来，我们将聚焦困境儿童保护，重点抓好以下五个方面工作：一是依法严厉打击各类侵害困境儿童和遗弃未成年人等犯罪行为，做到“高压零容忍”。二是教育挽救涉嫌犯罪的困境儿童。对因无人照管，生活无着走向犯罪道路的未成年人，检察机关将秉持“教育、感化、挽救”方针，积极开展帮教救助，促使他们顺利回归、融入社会。三是关爱救助受到侵害的困境儿童。检察机关将更加注重权益保护和心理救助，充分运用“一站式”询问、救助机制，对受侵害困境儿童积极开展司法救助，帮助未成年被害人从遭受侵害的阴影中走出来，脱离困境、拥抱阳光。同时，将积极携手民政、教育、卫生健康、妇联等职能部门，就监护、医疗、就学、就业等开展联合救助，切实保护困境儿童合法权益。四是做实全面综合司法保护。通过制发“督促监护令”、支持起诉、家庭教育指导等融合履职手段，做好对未成年人的监护教育、权益保障、生活安置等综合保护工作。五是积极推动诉源治理。针对办案中发现的困境儿童保护社会治理漏洞，通过制发检察建议、开展公益诉讼、法治宣传教育等方式督促有关职能部门积极履行职责、完善制度机制，扎牢未成年人保护法治“篱笆”，为未成年人健康成长营造更加良好的社会环境。谢谢！
中央广播电视总台央广网记者
我们注意到，这次河南公安机关出台的便民十条，有一半都集中在户政和交管这两个方面，请问这是出于什么考虑？此外，第四条优化机动车驾驶证考试预约服务中，将机动车驾驶证预约考试人数按天投放调整为按场次投放，请问这个举措能给群众带来哪些便利？谢谢。
省公安厅党委副书记、常务副厅长 朱海军
谢谢你的提问！也感谢对公安工作的关心关注。
河南是人口大省，更是交通大省，截至目前，全省机动车保有量2623万辆，驾驶人3504万名，均位居全国第三。
近年来，随着我省道路交通的快速发展，全省机动车驾驶人的考试能力、考驾数据和考生需求随之发生很大变化，原有的按“天”约考的模式已无法满足发展需要，一些已经预约的考生，因故未能参加考试的情况时有发生。
针对上述情况，省公安厅树牢以人民为中心的发展思想，通过实地调研、试点测试和总结论证，推出了驾驶人考试“分时段”预约便民措施，即：各地根据驾驶人考生数量、考场应对能力，对互联网自主预约考试任务进行细化，每天按时间“分时段”安排考试场次，全面公开机动车驾驶人科目一、科目二、科目三考试场次时段，并通过互联网交管服务平台向社会投放，为考生提供及时、充分、准确的参考信息，使驾考运转更高效、驾考安排更科学、驾考工作更便民，也实现了由粗放的管理向精细化服务的转变。
该便民措施实行后，以4月份为例，我省科目一有59.49万人次预约考试，科目二有47.96万人次预约考试，科目三有52.78万人次预约考试，合计160.23万人次，仅有1人缺考，极大地满足了群众个性化、精准化的考试预约需求。
借此机会，我也提醒即将参加驾驶人考试的考生，马上到来的暑期是每年机动车驾驶人考试的高峰期，请大家合理安排，提前预约，按时考试。全省公安机关已做好充分准备，一是科学分析。组织交警总队和18个省辖市公安机关开展机动车驾驶人考试大数据分析研判，提前谋划，合理制定考试计划。二是精准服务。根据考试需求，采取延时服务、周末加场等措施，增加考试场次和考试能力。三是统筹安排。合理安排和引导考生就近到其它考场参加考试，尽最大可能为考生提供更为便利条件。
下一步，我们将进一步研究驾驶人考试业务的便民措施，促进机动车驾驶人考试业务更加科学化、精细化和便民化。同时，也将以此为切入口，研究出台更多的便民措施，更好地服务群众。谢谢！
河南法制报记者
想了解一下，近年来我省开展的“法援惠民生”系列活动取得了哪些成效？今年又有哪些具体举措？谢谢。
省司法厅党委副书记、副厅长 王继军
谢谢这位记者朋友的提问。法律援助是公共法律服务体系的重要组成部分，是党委政府的民生工程。近年来，省司法厅在全省持续组织开展“法援惠民生”系列活动，切实维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平正义。一是扩大法律援助范围。将涉及劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗等与民生紧密相关的事项，纳入援助范围。对家庭暴力受害人申请法律援助的，不设经济困难条件限制。对人民法院通知的人身保护令案件，一律提供法律援助。二是完善便民服务网络。在公共法律服务中心、法律援助中心接待室专门设立便民服务窗口，对特殊困难群体申请法律援助开通“绿色通道”，实行当日受理、当日指派、优先办理。2021年以来，全省共办理法律援助案件35.7万件，其中农民工案件5.1万件、老年人案件1.4万件、未成年人案件2.4万件、残疾人案件5200件、军人军属案件910件。
新的一年，省司法厅将全面贯彻落实党的二十大精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持以人民为中心的发展思想，继续开展“法援惠民生”系列活动，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。一是加强法律援助法贯彻实施。推进河南省法律援助条例修订工作，扩大民生领域法律援助事项范围。开展治理农民工欠薪专项行动，更好地维护农民工合法权益。二是进一步完善便民服务举措。畅通“绿色通道”，推进法律援助网上办理，实现不见面受理审查。实施诚信承诺制和证明事项在线核查，缩短法律援助受理审查时限。实行首问负责制、一次性告知制，鼓励有条件的地方推行“点援制”，开展预约上门服务，推动“应援尽援”向“应援优援”转变。三是进一步推进现代公共法律服务体系建设。发挥法律援助在公共法律服务体系建设中的支撑作用，推进城乡公共法律服务资源均衡配置，推动实体、热线、网络平台融合发展，提升公共法律服务供给能力和保障能力，最大限度提升人民群众法治获得感、幸福感。谢谢！
省委宣传部副部长、省政府新闻办主任 平萍
谢谢各位发布人，今天的现场提问就到这里，如果记者朋友还有其它问题需要进一步了解，发布会结束后，可以与省政法系统相关部门联系采访。
媒体朋友们，为民司法，有诺必践。在今天的新闻发布会上，全省政法系统结合工作职责，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，发布了2023年爱民实践服务承诺事项，推出了更多新政策、新举措，着力构建惠民便民、优质高效的政法公共服务体系，不断满足人民群众对美好生活的新需求。在此，希望各新闻媒体的朋友聚焦全省政法系统爱民实践服务承诺活动进展，全方位、多角度做好宣传报道，充分展示习近平法治思想在中原大地的生动实践和积极成效，讲好爱民实践故事，为守护执法司法公正、维护群众合法权益，加快推进更高水平法治河南建设营造浓厚的舆论氛围！
今天的新闻发布会到此结束，谢谢各位发布人！谢谢记者朋友们！再见。
责任编辑：李连凡