在新乡市政府新闻办召开的新乡市3·15消费维权工作新闻发布会上，新乡市公布了新乡市2021年十大典型投诉案例。
案例一： 老年消费者听信忽悠花费6800元办理保健按摩卡治病，经调解全额退款。
案例二： 老年消费者听信理财经理忽悠存款变保险，经调解全额退款2万元。
案例三： 奔驰车被剐蹭，保险公司拒理赔，经调解赔付2.34万元。
案例四： 重大疾病险保险公司拒理赔，经调解获赔3.2万元。
案例五： 定制家具先付款，设计效果不好退款难，经调解退还消费者全额定金1.5万元。
案例六： 听信忽悠购买大额寿险，无力缴纳保费求维权，经调解全额退款8.1万元。
案例七： 车辆续保押金不退款，格式合同属违法，经调解全额退款2000元。
案例八： 购买家具未交货，商户跑路难维权，经调解全额退款1.59万元。
案例九： 电视购物遇到劣质产品，外地商户不退款，经调解全额退款299元。
案例十： 保健食品不治病，虚假宣传退款难，经调解全额退款32860元。
责任编辑：莫韶华