1月28日，2021年春运启幕，受疫情影响，今年春运注定特别。探访洛阳市铁路、公路客运场站发现，售票厅和候车厅内冷冷清清，乘客发送量明显下降，部分班次因客流量不足停运，“就地过年”“非必要不返乡”已成人们共识。
春运首日：客流量明显减少，“防疫弦”毫不放松
洛阳站：客流量仅相当于往年的三分之一
1月28日，在洛阳站看到，出行乘客数量不多，没有出现往年乘客扎堆的现象。“往年，洛阳站每天发送乘客1万多人次，最多时每天2万多人次。”洛阳站客运车间班组长、值班主任祖鹏飞说，今年，广大群众响应“就地过年”“非必要不返乡”倡议，出行人数明显减少。春运首日，洛阳站预计发送乘客约3000人次，仅相当于往年的三分之一。
往年，春运是铁路职工一年里最忙的时候。作为值班主任，祖鹏飞比别人更忙，哪里缺人他就去哪里。他说，忙的时候大家连水都顾不上喝，去卫生间都得一路小跑。
今年春运，虽然客流量下降不少，但祖鹏飞和同事们肩上的责任没有减轻。“我们把疫情防控放在春运工作首位，同时进一步提升服务质量，让乘客便利出行。”他说。
洛阳龙门站：因客流量减少，75趟列车停运
1月28日上午9点，在洛阳龙门站看到，售票厅内只有几名乘客取票，候车厅里乘客同样不多，大家都自觉戴口罩、保持距离。
“今天截至上午9点，站内才售出1400多张车票，乘客数量比往年同期明显减少。”洛阳龙门站客运值班员张湘翎说，去年春运首日，该站开行列车158趟，发送乘客2万余人次。今年“就地过年”成社会共识，铁路客流量随之减少，目前该站已停运75趟列车，预计春运首日发送乘客不会超过5000人次。
张湘翎说，虽然乘客没有往年多，但站内服务不打折扣，疫情防控不放松，售票厅、候车厅、站台每4个小时就消杀一次，确保乘客候车环境安全。
洛阳汽车站：城际班线停运100多班
“乘客少了，说明大家都在响应‘就地过年’倡议，这是好事。”1月28日，洛阳汽车站副站长段艳辉十分感慨。
“今天上午客流量明显不大，在出站车辆中，每辆车坐的乘客都不超过10人。”段艳辉说，往年春运首日，洛阳汽车站发送乘客约6000人次，高峰时超过1万人次。今年春运首日，洛阳汽车站预计发送乘客约3000人次，受疫情影响，该站城际班线停运了100多班。
以往春运期间，段艳辉经常到服务台顶岗，接受乘客咨询，办理退票等。“今年春运，我们把疫情防控工作放在首位。”段艳辉说，老幼病残孕等重点乘客候车可向服务台寻求帮助，由工作人员帮忙拎行李并送上车。
洛阳龙门客运中心：客流量减少60%
1月28日上午10点，在洛阳龙门客运中心看到，乘客要测温、出示健康码后方可进站。候车厅一角只有一名乘客安静地坐着，显得十分空旷。
在发车区，客运汽车比往常少了许多。该站调度室主任滑振松说，该站客车主要发往洛阳各县及周边城市，如项城、平顶山、济源。去年春运首日，该站发送客车252个班次乘客2300多人次，今年减少到160个班次，客流量减少60%，发往山东等地的客车因乘客太少，几天前就停运了。
乘客故事：思量周全“不添乱”防护准备做得足
●故事一
一个人回四川养病，留丈夫和儿子在洛过年
“今年我一个人回四川，把老公和儿子留在洛阳过年。”1月28日，在洛阳龙门站候车厅，准备回老家的蒋花容说。她是四川绵阳人，今年45岁，一家三口都在洛阳打工。今年她本打算和丈夫、儿子都留在洛阳过年，但因刚做完手术，她反复思量后决定回老家养病。
“老公和儿子留在洛阳，春节期间正常上班，能挣不少加班费呢！”蒋花容说，她出发前特意问了老家的村干部，对方说洛阳是低风险地区，她回去后不用隔离。虽然只需要坐4个小时高铁，但为安全起见，她准备了10多个口罩，丈夫和儿子也叮嘱她路上注意个人防护。“老公和儿子都是厨师，吃喝不用我操心。等过完年身体恢复了，我再回来跟他俩团聚。我们一家人虽然文化程度不高，但明白不给国家添乱这个基本道理。”
●故事二
不能带女朋友回老家，他托朋友寄来家乡特产
1月28日中午，在洛阳站二楼东候车厅，只有百余名乘客在候车。记者看到，乘客多为单独候车，今年37岁的马骏准备乘坐3603次列车去重庆。“我是重庆人，女朋友是嵩县人，今年由于疫情，我自己回家，我俩不一起过年了。”马骏说，平时，他和女朋友很少有时间陪家人，今年他本打算带女朋友一起回重庆，但由于疫情原因只得作罢。为让女朋友和其家人能尝到重庆特产，不久前，马骏托朋友寄来了橙子、火锅底料和腊肉等。
“女朋友给我准备了很多口罩和消毒湿巾。”马骏说，等疫情过去，他要带家人来洛阳逛逛。
●故事三
候车厅人太少，她怀疑自己走错地方
1月28日中午，河南科技大学学生王琳提前两个小时来到洛阳汽车站，她要回南阳老家过年。进站后，她一度怀疑自己走错了地方。“我在洛阳读了几年大学，以前春运来这儿坐车，候车厅里人山人海，连个空座都找不到，今天来竟然只有几十个人。”她说。
22岁的王琳读的是临床医学专业，现在我市一家医院实习。“我跟爸妈说，如果疫情严重，我就留在洛阳过年。”王琳说，考虑到这是大学最后一个寒假，她最终选择了回家。
“出发前，我认真看了疫情方面的新闻，为了做好个人防护，4个小时的车程，我准备了5个口罩。”王琳说，回家后她会尽量少串门，非必要不聚餐。
责任编辑：赵檬