2月22日，省高级人民法院召开新闻发布会，宣布我省法院审判流程系统与最高人民法院调解平台对接完成，将于2月28日正式上线。该平台可以实现全省三级法院诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务在互联网与法院专网之间自动衔接，当事人足不出户就可以调解的方式化解矛盾，或者转入诉讼程序。
据介绍，该平台的登录方式有两种：电脑网页和手机端APP，登录以后上传身份证明或进行人脸识别，完成实名认证。根据要求填写身份信息、申请事项、申请的事实和理由、联系电话等证据材料。平台可以根据当事人填写的信息内容，确定纠纷的性质，自动推荐调解员。当事人也可以自行选择调解员，或选择由法院委托、指派调解员。“平台上的调解员信息是全国共享的，当事人可以在全国范围内申请优秀调解员为自己调解案件。”省高院信息处处长王晓东说。
调解达成后，可以一键自动生成调解协议、网上申请出具调解书、网上办理文书司法确认，还可以网上送达。当事人只需要在线查看调解协议，经过人脸识别后，就可以确认接收了。如果调解不成功，当事人可以提交立案申请，平台会将前期调解过程中的所有信息、文书等自动推送到法院办案系统进行立案，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
“一般民事诉讼期限是6个月，在线调解则不超过1个月，不仅高效便捷，而且在线调解和司法确认都不收费。”省高院立案庭庭长张云龙介绍，调解平台还提供4项免费服务：400-998-9672免费电话在线咨询、调解员在线培训、免费调解指引、自动推送节点信息。
除了方便当事人，该平台对法官的工作也提供了便利。法官可以查看本院及下级法院调解案件的详情，对本院及所辖法院调解案件节点、审限、结案情况实施全程监管，从而提高工作效率。省高院相关负责人表示，调解平台建立了人民法院与人民调解组织之间的通联互动机制，对各自职能有效开展起到了促进作用，一定程度缓解了司法诉讼压力，减轻了群众诉累，提高了司法审判效率。（记者 周青莎 实习生 李一华）
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调解平台网址是tiaojie.court.gov.cn，目前仅适用于这些民事纠纷：涉互联网、婚姻家庭、相邻关系、劳动争议、民间借贷、物业服务、农村土地承包、消费者权益保护、交通事故、人身损害赔偿、标的额较小的买卖合同、房屋租赁等适宜在线调解的纠纷。
责任编辑：刘成