日前，三门峡火车站提出了“创建精品工程，打造一流车站”的奋斗目标，积极开展内强素质、外塑形象活动，认真做到“三到位”，全力提升安全运输质量及旅客服务质量，以崭新的面貌为新型园林城市化建设增光添彩。

　　三门峡火车站年均旅客发送量86.60万人。为了让火车站成为城市的“名片”，该站各部门通力合作，认真做到“三到位”：一是卫生整治责任到位。严格划分卫生保包责任区，组织干部职工对区域内的地板污物、站区卫生、股道杂草、白色垃圾进行彻底清理，确保为旅客提供良好的候车环境。二是旅客乘降组织服务到位。他们加大硬件设施投入，强化服务礼仪培训，积极开展客运标准化作业模拟演练，严格规范落实作业标准，在日常工作中努力为旅客办好事、办实事，确保旅客乘坐火车时有安全感和温馨感。三是监督评比考核到位。该站建立了以“制度管人、程序管事、台账考核”为工作思路的管理体制，按照定人定岗的原则，制定了包括各个岗位的工作范围、时间、流程、内容、标准和奖惩细节在内的一系列规范管理制度，并认真组织实施。他们组成专门考核小组，由站领导亲自挂帅，每日对各个岗位情况巡查考核并及时记录台账，每月底将台账汇总实施考核，考核结果与个人的经济利益直接挂钩，有效地推动了全面工作的开展。