为最大限度地服务城市低保家庭申请廉租住房补贴和购买经济适用房，商丘市房管局开通了住房保障“绿色通道”，在市行政服务中心房管局窗口设立了专门的“廉租住房补贴窗口”，工作日内随时受理住房困难家庭的申请和咨询，实行随时申请、随时审批、随时保障，并对老弱病残等行动困难的弱势群体实行特事特办、上门服务，这种做法在全省尚属首例。除此之外，市房管局还专门聘请了60名“社会义务监督员”，其中有人大代表、政协委员、群众代表和新闻工作者，对廉租住房建设、补贴资金发放，经济使用房工作进度、质量、销售分配等各个环节进行全程监督，确保住房保障工作规范化、透明化、公正化。