为推进商丘市“三大”实践活动深入开展，促进全市规划管理工作，该市规划管理局局长王家恩公开承诺：

　　一、坚持政务公开制度。面向社会公开办事程序、收费标准、服务承诺、服务人员、举报投诉和服务热线，电话是：2562110。二、实行限时办结制度。对要件齐全，符合规划要求的按法定最低时限限时办结。三、实行一岗双责。坚持一把手负总责，领导班子成员一岗双责，严格落实党风廉政建设责任制。四、坚持现场办公制度。五、坚持规划公示和听证制度。六、坚持规划服务员制度。对重点项目实行规划服务员制度，提供全程服务。七、严格责任追究。八、严格执法，依法行政。加强执法培训，规范执法行为，严格执法程序，做到依法行政，广泛接受社会监督。