从电子政务发展的阶段看，电子政务内部建设，一般要经历公文电子化——办公自动化——行政管理网络化——网上协同办公四个阶段；外部建设一般应经历网上简单的信息发布——网上单向互动——网上双向互动——在线事务处理四个阶段。内部建设是对外服务的基础和支撑，而对外服务的深入开展又促进了内部业务管理的整合。从我国电子政务的未来发展看，主要存在几种趋势：

　　(1)资源整合步伐加快。目前，我国电子政务应用发展的主要瓶颈是地方之间、部门之间不能协同共享应用系统和信息资源，形成了若干“信息孤岛“。为了消除障碍，实现信息资源的开发利用，整合信息资源，是各个系统之间的资源得到优化和共享，从而实现其价值。未来电子政务的资源整合的步伐将加快，力度将加大，这也是实现电子政务系统更加具有效率和功能的基础。资源整合首先是政府管理结构的整合，体现为政府管理体制的变革和政府职能的转变。政府行业信息化的整合将表现在两个方面，一方面是垂直系统的整合，例如，海关、税务、质检、社保、财政等政府细分行业，它们的IT系统将进一步整合，统一平台；另一方面，地方政府的横向整合将会越来越多，这其中政府的门户网站将成为整合的关键所在。其次是电子政务技术手段和产品的整合，体现为建立统一的、标准化的资源整合平台。第三是电子政务框架的整合，体现为政府管理和信息技术的相互影响与相互促进。

　　(2)全面提升公众服务。在电子政务建设中以服务为中心，立足于社会和公众的需求，通过电子政务提供便民和为民服务的意识。政府门户网站的建设将成重点，在提高电子政务的便民服务和提高政府办事效率的功能方面，政府门户网站不仅能提供信息服务，还能实现网上办事。地市级政务外网的建设将获得全面进展，同时多种手段的服务方式，包括电话、手机以及便民卡等，将和外网整合在一起，为公众提供多种接入手段。政府将更加贴近公众，政府门户网站的便民服务交互功能将进一步加强。在实践过程中，类似“条块结合模式”、“网上一站式办公”、网上审批等一大批应用系统将得到推广。

　　(3)建立电子政务绩效评估体系。我国电子政务绩效的实践更多地采取的是理论特点鲜明的评估体系。这些体系在强调理论体系的同时，忽视了电子政务在各地所处的不同发展程度和特殊矛盾，必然缺乏评估过程中所应有的良性的激励效应。所以，“评估什么”、“怎么评估”是将来电子政务绩效评估体系建设迫切需要深入思考的问题。

　　(4)外包模式强化政企共同参与。政府在电子政务建设中将不在大包大揽，更多的将充分依托社会力量，采取外包的方式强化政企共同参与。IT企业与政府部门共同参与电子政务建设，电子政务建设的收益和风险可以由企业与政府共同承担。

　　(5)电子政务系统的开放性更强。国家作为国家信息的主要拥有者，对于保密级别不高的数据库，可以向公众在因特网上提供检索服务。对于保密数据库，在政府专网上提供功能服务，根据政府工作人员的身份，限制其访问对象、类型、方式、时间，仅对其进行权限管理。

　　(6)政府网站趋于“标准化”。政府网站标准化的内容主要包括：界面一致，统一的入口，各页面或站点关系明确；类目清楚(电子政府部门提供的服务一目了然)；内容丰富，能够充分满足公众的需求；内容检索功能强大；使用方便，充分考虑到不同用户的需求。

　　(7)信息安全不断得到加强。信息安全是我国信息化道路的最大特色。安全策略的制定，包括政府信息系统的安全等级的分类、与安全等级相应的安全措施的要求、对参与系统开发和运行的企业的要求和约束、系统安全的审计、安全问题的报告制度和程序、紧急情况的处理和应急措施等。

　　“十一五”期间，我国政府将从国民经济和社会发展中急待解决的问题入口，打破部门界限，梳理出相应的核心业务流，重点推进跨部门的综合应用，以政府的业务流为主线，规划电子政务系统。