地址：郑州市郑花路10号

　　邮政编码：450008

　　业务受理：办理内资、私营及外商投资企业注册登记及相关业务

　　导办台服务电话：(0371)66779112

　　投诉举报电话(0371)66779130、66779272

　　服务承诺

　　一、 进一步推进政务公开，增强依法行政透明度

　　1、 公开工商部门的职责职能，相关法律法规；

　　2、 公开行政审批事项和有关规定；

　　3、 公开行政性收费项目、标准；

　　4、 公开企业登记注册事项的条件、审批核准程序、应提交的文件和资料；

　　5、 公开企业登记注册事项的办事时限和办事结果；

　　6、 公开"窗口"工作人员的岗位职责、行为准则和工作纪律；

　　7、 公开行政当事人依法享有的权益；

　　8、 公开监督投诉举报方式以及其他按规定应当公开的事项。

　　二、 实行限期办结制度

　　对于请求合法、手续完备、材料齐全的企业登记注册申请，在以下期限内办结：

　　1、 公司名称预先核准，1个工作日；

　　2、 各类企业设立登记，10个工作日；

　　3、 一般性变更登记，7个工作日。

　　三、 加快各级工商机关服务窗口的规范化建设

　　工商企业办理名称查询、登记注册、变更、领照以及年度检验等有关事项，全部在企业登记注册大厅完成，做到"一站式办公、一条龙服务"。工作人员实行着装挂牌上岗，按照"便民、高效、廉洁、规范的原则，全面落实"服务承诺制"、"首问负责制"和"主办责任制"规定，实行"阳光作业"。

　　四、 下放登记管理权限，方便企业登记注册

　　1、 除银行、保险、期货、邮电、铁路等国家垄断行业的省级分支机构在省局登记外，其它分支机构一律下放到所在地工商局登记。

　　2、 除经省人民政府或省政府授权机关批准的外商投资企业和国家工商总局以个案或批量的方式授权省工商局登记的外商投资企业外，其余省辖市人民政府或政府授权机关批准的外商投资企业，一律下放到国家工商行政管理总局已授权的所在省辖市工商行政管理局核准登记注册。

　　五、 建立健全收费管理制度，规范收费行为

　　严格执行国家计委、财政部和省计委(物价)、财政厅对工商部门核定的行政性收费项目及收费标准。加强监督检查，禁止超范围、超标准收费和搭车收费。

　　六、 拓宽投诉渠道，主动接受社会监督

　　公布省工商局投诉举报电话(371-6779130、6779272)，在互联网上设置局长信箱(haaic-slj＠vip.371.net)、社会监督台和" 12315"投诉举报信箱( hn12315＠371.net)。