破解办事难办事慢办事繁
焦作市288项政务服务实现“最多跑一次”

　　今后，企业和群众到政府部门办事更便捷了！今年9月，焦作市审改办（市政务服务和大数据管理局）编制并向社会公布了市级第一批“最多跑一次”政务服务事项清单，共计288项。

　　为纵深推进“放管服”改革，持续优化政务服务和营商环境，市审改办突出问题导向，聚焦关键环节，紧盯突出短板，充分运用信息化手段倒逼各审批部门优化流程、精简材料、规范行为，破解了企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题。

　　此次公布的政务服务事项清单分两类：第一类是高频事项，即经过对2016年至2018年近3年政务服务事项办件情况进行梳理筛选，确定可以通过“网上申请、现场受理、邮寄送达”的方式办理，真正实现“最多跑一次”的事项，涉及市公安局、市人社局、市自然资源和规划局等13个市直部门142项政务服务；第二类是即办件事项，即申请材料齐全有效就可以实现“即收即办”的事项，涉及市档案局、市公安局、市交通局等16个市直部门146项政务服务。

　　与以前相比，如今企业和群众办事便捷度提升多少呢？比如市人社局的丧葬补助金、抚恤金申领等事项，法定时限为30个工作日，现在5个办理环节当天就能完成；市自然资源和规划局的不动产统一登记事项，通过“网上统一受理、数据充分共享、平台及时推送、后台并联审批”，办理时限由以前的法定30个工作日压缩到3个工作日，企业和群众“最多跑一次”就能全部办结。

　　“最多跑一次”又是如何实现的呢？以企业和群众办事“少跑腿”为目标，焦作市整合涉及多部门事项的共性材料，通过“一表申请”将企业和个人基本信息材料一次收齐、后续反复使用，减少重复填写和重复提交；通过优化办事流程、简化办事材料、精简办事环节，推动企业和群众到政府办理“一件事情”在符合法定受理条件、申请材料齐全时，从受理申请到作出办理决定，形成办理结果的全过程一次上门或零上门。

　　根据要求，各县（市）区参照市级“最多跑一次”事项清单，抓紧统筹编制本级“最多跑一次”事项清单，同时加强乡镇（街道）便民服务中心、村庄（社区）服务站点建设，推动政务服务接口全面向基层延伸，打造基层“一站式”综合便民服务平台，推动实现“最多跑一次”市县乡村全覆盖。