排名 |
地市 |
转发信件 |
办结信件 |
办结率 |
信件所涉及的相关内容 |
01 |
安阳 |
4017 |
4009 |
99.8% |
涉及公安、城建、人社、房产、教育、交通、工商等方面。市公安局、市住建局、市人社局、市房产管理中心、市教育局、市交通局、市行政执法局、市工商局、市政维护处、市规划局、市公交公司等大部分部门和文峰区、安阳县、北关区、殷都区、汤阴县、林州市、开发区管委会、龙安区、内黄县、安阳新区管委会、滑县等县(区)政府都能高度重视网民来信,办理回复率及群众满意度较高。其中,办件最多的前三名分别为文峰区、安阳县、北关区、殷都区,承办量均超过200件。 |
02 |
许昌 |
2245 |
2187 |
97.42% |
来信内容主要涉及城市建设和管理、环境保护、物业管理、农村农业、计划生育、医疗卫生、劳动保障、教育、土地等方面。对群众来信办理认真、回复及时、群众满意度较高的单位有:市公安局、市民政局、市城管局、市交通运输局、市人力资源和社会保障局、市地税局、市住房公积金管理中心和禹州市、许昌县、鄢陵县、襄城县、魏都区政府和许昌经济技术开发区管委会。 |
03 |
郑州 |
1881 |
1848 |
98.25% |
所涉问题主要集中在供水供电、社会治安、城市管理、道路建设、噪音扰民、房产管理、拆迁补偿、户口计生等职能范围。从信件办理情况来看,市公安局、市房管局、市人社局、市规划局、市教育局、市国税局、市建委等部门,中牟县政府、金水区政府、惠济区政府、上街区政府等县市区政府,高新区、郑东新区等派出机构都能高度重视网民来信,不断建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
04 |
鹤壁 |
939 |
924 |
98.4% |
浚县、淇县、淇滨区、山城区、鹤山区、开发区管委、市教育局、人力资源和社会保障局、建设局、交通局等单位回复及时,回复率较高。少数单位办理不认真,办理质量不高。 |
05 |
濮阳 |
841 |
807 |
95.96% |
从信件办理情况看,除个别单位因客观原因存在办理超时现象外,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件。信件办理比较好的县(区)和单位有:濮阳县政府、清丰县政府、南乐县政府、市交通局、市公安局、市房地产管理中心。从信件反映问题看,主要包括:城建交通、建议咨询、房地产、科教文宣、基层农村、公共事业等几个方面。其中:涉及城建交通问题97封、建议咨询问题96封,房地产问题81封,科教文宣问题73封,基层农村问题58封,公共事业问题55封。下一步,我们将按照市长信箱工作制度的有关要求,加大催办力度,规范办理流程,进一步提升群众来信办理水平。
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06 |
南阳 |
804 |
723 |
89.93% |
市公安局、城管局、卫生局、教育局等大部分部门和淅川、方城、邓州、南召等县政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。三季度《市长信箱》办理工作取得了阶段性成效,但也存在着个别部门和县市区政府对网民来信不够重视,信件回复质量和数量不高,超期回复现象严重,对信件办理工作存在应付的现象。 |
07 |
信阳 |
664 |
664 |
100% |
从立件分布看,群众反映的问题主要集中在城市建设与管理、农村工作、劳动人事与社会保障、交通运输、公安、房产管理、物价管理等方面。
平桥区政府、商城县政府、潢川县政府、市城管执法局、市卫生局、市公安局都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。三季度市长信箱办理工作取得了阶段性成效,本着狠抓落实的原则,凡立件办理的,定期督查,定期定要办理结果,力争做到件件有回音。通过辛勤工作,密切了各级政府群众的关系,维护了政府为民办实事的良好形象。 |
08 |
新乡 |
627 |
571 |
91.07% |
卫滨区人民政府、高新区管委会、市交通运输局、市教育局、市供电公司等大部分单位都高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意率较高。 |
09 |
洛阳 |
507 |
498 |
98.22% |
内容主要涉及城管执法、房产管理、城建拆迁、城市规划、环境保护、劳动保障、道路交通、工资拖欠、集中供暖、医疗卫生、计划生育、教育等方面。各级各部门对市长信箱工作非常重视,整体办理情况较好,市住建委、人社局、公安局、环保局、教育局、工商局及各县(市、区)都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
10 |
开封 |
480 |
465 |
96.88% |
市城管局、教育局、环保局、公安局等大部分部门和鼓楼区、龙亭区、开封新区等区政府以及兰考县、通许县、尉氏县等县政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。三季度《市长信箱》办理工作取得了阶段性成效,但也存在着个别部门和县市区政府对网民来信不够重视,信件回复质量和数量不高,超期回复现象严重,对信件办理工作存在应付的现象。 |
11 |
济源 |
469 |
465 |
99.15% |
2013年第三季度,济源市政务门户网站"济源之窗"市领导网上信箱共受理群众来信469件,来信内容主要涉及城市规划、房产物业、交通车辆、教育等方面,已办结465件,正在处理4件,办结率99.1%。市教育局、住建局、公安局以及济水街道、北海街道等单位能够认真调查落实网民反映的情况,回复数量和办理质量较高。 |
12 |
漯河 |
336 |
329 |
97.92% |
内容涉及人事劳动与社会保障、房产物业管理、文化教育、计划生育、城投、城建、医疗卫生、农村道路建设、养殖业补助、军转安置、打击非法传销、交通运输等方面。各县区政府及部门都能高度重视网民来信,认真执行市长信箱受理事项限时办结制度、即时反馈制度和重点事项回访制度。办理回复率及群众满意度较高。 |
13 |
商丘 |
236 |
236 |
100% |
内容涉及教育、社会保障、城市建设、环境保护、社会治安、房屋拆迁、征地补偿等方面。 |
14 |
三门峡 |
216 |
207 |
95.83% |
从办理情况看,各级各部门对市长信箱工作非常重视,整体办理情况较好,多数单位进一步健全了领导信箱办理工作机制,按照信件处理程序,对信件进行及时处理和结果反馈,如陕县、湖滨区,市交通局、城管执法局、公安局、人社局等县(市、区)和单位能及时办理群众反映的问题,群众满意度高。 |
15 |
焦作 |
213 |
204 |
95.77% |
内容涉及城市建设、教育、医疗卫生、房产管理、环境保护、社保医保、交通出行等方面。市发改委、交通运输局、国土局、城管局、环保局、教育局、人力资源和社会保障局、工商局等大部分部门和解放、博爱、武陟、沁阳、孟州、修武、温县等县区政府都能高度重视网民来信,建立健全信件办理机制,办理回复率及群众满意度较高。 |
16 |
平顶山 |
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2013年第三季度,网民给市长信箱共留言140件,已回复128件,正在办理12件,阶段回复率达100%。140件网民留言具体分类如下:其中,房产物业类留言27件、社会治安管理类留言24件、公用事业类留言21件、城市建设类留言19件、农村农民类留言12件、教育文化卫生类留言11件、纪检人社类留言9件、物价类留言6件、规划类留言7件、环保类留言4件。 |
17 |
驻马店 |
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2013年第三季度,市长热线共受理各种诉求1829件。内容涉及城建规划、供水电气、交通运输、文教卫、环境保护、土地水利、劳动社保、社会治安、市场监管等,以上涉及单位均能及时反馈办理结果,办理回复率及群众满意率较高。 |
18 |
周口
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当地尚未提供数据,暂未统计 |